为了提高全体员工的政治素质和服务水平，树立窗口行业文明服务形象，浙江省台州汽车运输（集团）有限公司从4月3日起，至4月26日止，对本系统的全体员工进行文明礼仪培训。

    此次培训利用现代化多媒体教学方式，组织全体员工分期分批观看由北京礼仪学院院长和文明礼仪教育专家讲授的文明礼仪电教片，组织学习胡锦涛总书记最近在看望政协委员时，发表的以“八荣八耻”为主要内容的关于树立社会主义荣辱观的重要讲话，并发给全体员工人手一册《文明礼仪简明读本》，学习日常基本礼仪、个人形象礼仪、工作场合礼仪、公共场合礼仪和社会交往礼仪等方面的知识，提高员工文明礼仪素质。

    集团公司针对本系统点多、面广、人员流动性大且多为在公益性服务行业工作的特点，不可能在白天时间停业培训，或者组织大批人员参训，同时，为了使全系统20多个单位1200多人都能接受培训，因此，采取分期分批、利用晚上休息时间进行培训，原则上每个单位安排2—3个晚上。为使培训取得预期效果，公司还将在培训结束后，对全体员工进行文明礼仪考核，并结合平时工作和文明礼仪服务表现，在年终时给予一定的奖励；考核表现差的，将被扣除部分奖金。公司还计划在6月份组织全系统各单位进行一次文明礼仪知识竞赛，巩固培训成果。