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向失信行为说不 宁夏运管部门积极引导汽修企业建立诚信机制
来源:宁夏日报 记者:李军 2005年12月31日0:38

  今年,我区在整顿、审验汽修行业中,共取缔非法经营户126家,限期整改年审不达标维修户175家。运管部门在全区范围内开展诚信活动,引导企业建立诚信机制,改善了维修市场运行环境,提升了维修行业的整体形象。

  目前,全区各类机动车维修业户已发展到3288家,从业人员1.5万人。近年来,由于一些汽修企业尤其是“路边店”诚信意识淡薄,致使假冒、废旧配件以次充好,制造故障再钓大鱼,为图省事只换不修,先斩后奏打了闷包,肆意抬高工时费用等现象时有发生。针对这些情况,去年交通厅运输管理局出台了《宁夏机动车维修企业服务规范》,从服务流程、维修收费、合同修车、维修质量、作业环境、守法经营等方面对维修企业进行规范,并在全区一、二类维修企业中全面推广,以此来提高汽车维修行业规范化服务水平。今年3月,运管局又在全区范围内开展了汽车维修质量服务月活动。同时,在全区开展创建诚信经营企业评比活动,对企业车辆维修验交、配件保证体系、社会资信、客户评价等方面进行严格考核,引导企业树立“以质量求生存,以服务求发展;诚实守信经营,优质文明服务”的经营理念。运管部门还通过举办各类培训班、职业技能大赛、示范演示会等,提高从业人员整体素质。目前,各企业认真落实维修质量三检制度、质量保证期制度、安全生产制度和服务承诺制,公开投诉电话,公开收费标准,使广大用户感受到优质服务。

  为促进机动车维修行业的健康发展,提高维修企业装备水平和维修质量,运管局对全区维修企业经营资质进行全面复核,促其达标。截至目前,全区共复核一、二类汽车整车维修企业308家,复核合格企业241家,限期整改51家,取消资质16家。

(值班编辑:张鹏飞)
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