莒县运输业户解“疙瘩”的“焦点访谈”

    日前，莒县棋山镇运输业户老刘在莒县交通局棋山交管所的政务公开栏中业户“提问栏”里写下了他的想法：无营运证运输处罚的最高和最低限额是多少？依据是什么？第二天，运政“回音栏”里便有详尽的答复。

    像类似的问题，业户对交管所的工作有意见、有看法、有疑问，都可以写在政务公开栏里，运政工作人员会及时作出答复。如今，这“一问一答”，在莒县棋山镇被运输业户称为解开心中疙瘩的“焦点访谈”。

    自开展保持共产党员先进性教育活动以来，为充分发挥群众对交管所政务公开工作的监督作用，棋山交管所在政务公开宣传栏里特增设了业户“点题栏”和运政“回音栏”。群众对现行交通法律法规有不明白的地方，对公开栏的内容有疑问的，或是有对运政执法人员工作管理与服务方面的需求和意见等，都可以在“提问栏”中反映。提出的问题由交管所的法制联络员负责收集、整理，然后，按照有关规定在“回音栏”里作出答复，一般问题2天内答复，热点、难点问题3－5日内答复。

    “两栏”设立以来，棋山交管所已解决了群众反映涉及交通法律法规、交通规费征收、运政管理、路政管理、交通行政执法等热点问题20多个，解答群众疑问近40个，受到了广大群众的好评。