拜泉县居民王先生的儿女都在齐市工作，春节期间，他的家人多次往来于齐市与拜泉之间，虽然正赶上旅客出行的高峰期，但他们仍感到了乘车的舒适与便捷。

　　其实，和王先生一样，许多旅客都有同样感受。作为我省西北地区的客运枢纽，市公路客运总站在春运期间投入了大量的人力物力，40天时间，发送班车3.1万台次，安全输送旅客达82万人次。面对客流高峰提前，客流量高出往年百分之十的情况，公路客运总站圆满地完成了春运工作。

　　针对今年客流高峰的特点，总站成立了春运工作领导小组，研究制定“2008年春运期间道路旅客运输方案”，组织二、三线人员充实一线工作，编排春运期间加开班车计划。经请示主管部门同意，春运期间按车辆实际定员售票，最大限度满足旅客春运需要。此外，总站强化了软件措施建设，保证旅客走得愉快、顺心。进一步细化站务服务标准，增加售票窗口，延长客运营业时间，提前了预售客票日期，增设特殊旅客购票、检票、乘车的绿色通道。

　　为保证旅客人身与财产安全，他们与省厅协调，下拨给总站价值60万元的“三品”检测仪，为客运枢纽站构建起一道安全屏障；投资近2万元为东站售票口安装了安全护栏；投资2万元更新了售票窗口的对讲器；投资5万元更新了微机管理系统软件；投资20万元更新和添置了消防安全设备设施，为春运提供了可靠保障。

　　为杜绝和防止运营者在始发站和停靠站后区域间揽客、倒客、超员载客，他们不断加大客运稽查力度，实行动态监管，有效保证了城区间的运营秩序。