10月7日，北京西站北广场坐满了准备返程的旅客。当日是黄金周最后一天，北京迎来“十一”黄金周返程客流高峰。

    10月7日从北京市运管局获悉，“十一”黄金周北京市公共客运量达到10740.79万人次，同比增长2.46％，创造了“十一”黄金周新的客流纪录。今年十一黄金周期间，北京市交通无重大安全事故。
 
    天安门站发车间隔30秒

    据运管局统计，“十一”黄金周7天，公交客运量达到7044.87万人次，同比增长1.65％。节日期间，北京市公共电汽车共配车16208部，较平日增长4.1%，特别做好天安门地区观升旗和观灯、赏花，故宫、德胜门、苹果园、颐和园、香山、欢乐谷等重点地区及郊区旅游景点的客运保障。公交集团采取了多种措施，其中发车达到了102.9万次，比去年同期增长了近3％。

    10月1日至7日，天安门周边地区39条线路增加了运力，天安门站的发车密度达到30秒钟一辆。前门到德茂庄大容量快速公交车成为了南城交通运输的大动脉，首日客流就突破22万人次。公交集团在配车90辆的基础上又增加20辆机动车，发车间隔为1至2分钟。200名管理人员在前门、木樨园等主要站台上维持秩序。

    地铁1、2号线末班车延时

    黄金周期间，地铁客运量达到1610.33万人次，同比增长3.2％。节日期间，地铁运营公司对天安门、西直门、前门、四惠东、复兴门、建国门、苹果园等客流集中的重点车站和换乘站，制定专项组织方案和应急预案。考虑到节假日市民出行的方便，对地铁1、2号线的末班车进行了延时。

    旅游客运行业零投诉

    “十一”黄金周7天，执法总队共出动1293人次，查处各类违章76起。便民电话受理群众来电3870个，与去年同期相比，减少了981件，下降了20.2％。其中投诉类电话367件，与去年同期下降了25.4％。

    黄金周期间，北京市道路运输市场未发生恶性服务质量问题，旅游客运行业实现了零投诉。（记者刘洋）