通讯员俞浩锋报道：日前为止新昌汽运总公司陆续开通了杭州.宁波、义乌、诸暨等30多余条线路每天从客运中心日均上车1200人次.超过旅客总数的半壁江山, 快客班线实行车辆投放高档化.经营方向规范化.服务质量品牌化的经营策略提高了快客档次。

    新昌汽运总公司在快客运行中严遵"信誉第一"的服务方向快客班次运行时刻表一旦"尘埃落定"便不得随意变更'只有一名旅客也照常由检票员指挥发车上路,还实行了服务承诺.即由于站方原因造成车辆脱班半小时,票价赔偿损失50%如浙DD1377车在杭州至新昌全中在三界因故误点.汽运总公司在致谦的同时合计全车赔了24600元。

    汽运总公司遵循快客"服务第一"的作风"以人为本"培训每年有计划、有重点、有步骤。要求每位员工做好四个服务(文明服务，微笑服务，委屈服务。亲情服务）坚持四心服务(对待旅客要诚心。解答问题要耐心。帮助旅客要热心。接受意见要虚心｝并将服务行为、规范细化到了日常文明用语、着装等。实现了带着责任搞服务，带着感情会服务，带着正义敢服务，刨诚实守信的浙江快客品牌。

 　 为了吸引更多旅客乘客快客。县汽运总公司除在南明花园增加售票点外，班次安排了以快带班、以快带便、以快迎客。如杭州日发32班每隔15_20分钟一辆。难怪百姓在标价快客略高于普客的现实下还是选择了他｛快客｝选择了他的优质服务和宁静舒适的环境。

　　 据悉新昌汽运总公司快客行车组还获了得省级青年文明号. 汽运总公司客运中心售票组获市巾帼文明示范岗。快客员工张焕萍还获得了县“星级女工”光荣称号。