6月25日，浙江省台州市黄岩区行政服务中心大厅内，往日人头济济的新车入户窗口前，突然不见了排长队现象。见笔者一脸疑惑，刚刚办完新车入户手续的车主陈先生乐呵呵地笑了：“多亏了公路运管稽征所的‘免填单’服务，这不，我的新车入户手续只用了5分钟不到。”

    从陆续走出服务大厅的车主们的赞誉声中，笔者逐步了解到“免填单”服务的来龙去脉。原来，随着经济的高速发展，黄岩新车增长势头十分强劲，每天前来办理新车入户和新车缴费的车主络绎不绝。按照规定，新车入户均须填写并提交“车辆采集表”等2张表单，仅此一项就需10多分钟，增加了新车车主的等候时间，如果遇到一些文化不高的车主，则对表单上的填写内容一知半解，耗去的时间更长，造成新车入户、缴费窗口经常出现“排长队”现象。针对这一情况，黄岩公路运管稽征所领导在作风建设活动中，勇于从自身查找原因，把提高服务质量作为作风建设的重要内容来抓，所领导班子认为，作风建设的最终目的就是要让群众得到真真的实惠。他们从车主文化程度差异较大的实际出发，把要车主提交表单改为由工作人员代为填写。如此一改，办理一套新车入户手续，就比原来节省一半多时间，使车主无需填单，立等可取。由于手续的简化，车主等候时间的缩短，一举解决了窗口前的排长队问题。此项服务广受车主赞誉，许多车主表示，黄岩公路运管稽征所推出的“免填单”想到了车主的心坎里，服务真是心贴心。