通讯员朱其安 房国亮报道：近年来，泗阳县运输管理所在交通行政执法中，一手抓人性化执法，一手抓和谐解决执法中的矛盾，既协调了执法人员与车主之间的和谐关系，较好地维护了单位的形象，演奏出了一首首“人性化的旋律”。

   泗阳县运输管理所执法人员深知温情管理下才有广大人民群众的拥护。今年春运期间，该所执法人员在省道苏325线检查点查获一辆从徐州开往杭州的“黑车”。车上共有80名乘客，许多乘客不理解，责怪执法人员多管闲事，这时执法人员一边把乘客集中起来，宣传乘坐“黑车”的危害性，一边安排好乘客分流工作，当得知不少乘客为了赶路还没吃晚饭饥肠辘辘时，副所长刘卫东拿出200元钱，安排乘客在就近饭店吃饭，其他执法人员忙着安排车辆，将80名乘客分送到县城旅店安顿好，又赶到大车站联系好乘客第二天的车次后才赶回所里。许多乘客见执法人员为他们忙前忙后十分感动，拉着执法人员的手说：“看你们这么辛苦，我们以后真不好意思坐这样的‘黑车’了”。

    与此同时，泗阳县运输管理所执法人员以教育为主，淡化初犯、轻微违章、偶尔为之等违法行为的处理，对可罚可不罚的轻微违法违章行为一律免罚。前不久，该所执法人员查获了一辆私改车型的山东籍货车，经《营运证》与车辆对比查实，该车主将车轴上的弹簧钢片私加了2片，形成了私改车型的违法事实。执法人员同时也了解到了该车车主是刚买的车，是听人说增加弹簧钢片可以超载多赚钱的；并且是借贷购车的。执法人员念及其是初犯、违章行为轻微，对该车只是进行了现场教育，就近将多余的弹簧钢片拆下后，就将车辆放行了。车主感激地说，“还是泗阳交通人好，要是在山东，最起码要罚我1000元钱”。