近日，常德市民廖先生向“12358”价格举报中心投诉，他在常德市汽车总站购买2月7日常德至赣州的车票时，发现360元的票价远远高出了车站公示的最高限价。记者在常德市价格举报中心了解到，春节期间这里接到不少关于长途客运票价的投诉，反映常德到合肥、南京等地的票价比平常高出许多。

    常德市汽车总站负责人解释，很多乘客感觉春运期间票价上涨幅度大，是由于平时乘客少，车辆为吸引乘客，将票价在物价部门所核标准上优惠了许多，春运期间票价又在正常标准上上浮20%。比如从常德到南京的客车正常票价应是367元，平时只卖180元，春运期间可上涨到400多元，不明内情的乘客就认为是车站乱涨价。而常德至赣州的车票春运价格变动有两个原因，一是因为春运期间车型进行了调整，不同的车型票价不一。二是为满足旅客需求，车站增开加班车辆，要收取50%放空费。两个原因导致常德至赣州车票价格和公示价格有出入，但春运过后价格一般不会出现变动。

    常德市运管处负责人向记者介绍，在正规车站买票上车的乘客，一般不会遇到乱涨价情况，因为大多数车站都按规定将价格进行了公示，乘客的自我保护意识也比较强。农村短途车辆和中途上客不在站内买票的车比较容易出现乱涨价现象，春运期间乘客对桃源、安乡线路票价的投诉比较多。由于未经车站售票等原因，目前对这方面投诉的查处和监管有一定的难度。