日前，新昌县汽运总公司行风办对下属站点及车辆运营状况进行了检查。发现问题并及时整改。总公司行风办表示：为配合省级文明卫生县城创建，为使公交这张“城市名片“更靓丽，将着重在软件硬件上下功夫，打好行风建设这张牌。

    硬件设施方面；

    1）各站点的灯罩及时更新（湖莲潭、平川桥站点已更新）墙壁粉刷做到该粉的粉，该修的修。
    2）针对车内存在的卫生死角1-9路公交车都进行了清洗。
    3）所有城区公交车站牌都进行了更新。

    针对少数乘务员不能讲好普通话、文明用语不够普及，对外地游客带来的不便。对全部公交车辆所有线路的站名、报站器重新进行录制。

    软件方面：

    1）为有效提高服务质量，增强文明服务意识，向每位职工印发“文明服务手册”
    2）抓好十字文明用语的普及（请、您好、对不起、谢谢、再见），做到佩证上岗。
    3）监督投诉电话在每个公交站点公布，督促驾驶员规范停车，安全停站，公司安排每周二天进行检查。

    公交公司负责人表示，要借公交行业行风评议的东风，做好五个一：即建立一套机制，管好一个阵地，做好一个蛋糕，挑好一副担子，树立一个典型；努力做到公交行业二明显二提高，即服务质量有明显提高，服务意识有明显提高，工作作风进一步转变，制度建设进一步加强，力争做到服务质量第一，社会效益第一，旅客满意第一，以实际行动迎接上级部门十月份对我公司的考评。