日前，笔者从灌云县养路费征稽所了解到截至6月23日，已征收公路养路费2471万元，比去年同期增长343万元、增长占16.12%，养路费征收形势喜人。

    从年初以来，该所紧紧围绕“一切为了运输业主，一切为了车主”这一中心思想开展工作。采取一系列措施促进征收工作的开展：

    一是加强学习。通过职工自学、组织培训等形式，不断提高以业务技能为基础的职工综合素质，逐步实现建立学习型队伍的目标，不断提高依法征费能力。

    二是加强宣传。充分利用新闻媒体的宣传力度，通过电视、报纸广泛宣传养路费征收政策，争取社会和广大车主对养路费征收的理解与支持，消除社会上有关养路费征收合法性被质疑带来的负面影响。特别是在今年的3月份，该所组织执法人员积极投入养路费征收的宣传工作中去，通过“三进”即“养路费知识进广场”、“养路费知识进乡镇”、“养路费知识进课本”等宣传活动开展，提高广大车主和运输业主主动缴费的积极性。

    三是着力推进“软环境”建设，提高“窗口”服务水平和服务环境。利用电话催缴、友情提醒160余次；上门上户征收每季度出动车辆9车次，人员36人次；邮寄养路费票证、银联卡缴费、报停预约等服务措施不断挖掘和稳定费源。特别是2月份，针对春节临近，广大车主和运输业主进行车辆报停情况较多。因受雪灾的影响，无法在工作时间内上交车辆行驶证和车辆号牌这一情况，养路费征收部门及时启动延时服务和电话预约服务，及时为车主、运输业主解忧解难，受到了广大车主、运输业主的一致好评。

    四是年初与运管部门、运输企业等部门联合，加强对“外挂”车辆回归工作服务力度。

    这一系列措施为保证圆满完成已定目标奠定坚实的基础。