为切实做好新形势下的交通信访工作，今年以来，交通局多管齐下加强和改进交通信访工作。

    在信访工作中，该局坚持把群众利益放在首位，一方面严肃信访工作纪律，实行信访工作责任追究制。对不能按期解决重大信访事件和问题的，从严追究责任人的责任。实行领导包案制度，集中解决好当前交通改革与发展中存在的突出问题和群体性事件，确保件件按期解决，保证不拖交通工作的后腿。同时，进一步畅通信访渠道，加强信访排查，及时发现带有倾向性、苗头性的问题，把问题解决在萌芽状态、解决在基层，防止重复上访、越级上访。其次，充实信访干部队伍，把政治强、业务精、作风好的优秀干部选拔到信访工作岗位上来，充分体现人才优势。为交通发展创造稳定、和谐的外部环境。