凤庆县公安局交警大队在开展解放思想大讨论活动中，广泛征求社会各界及广大人民群众对公安交通管理工作、交警部门的意见和建议，认真查找剖析自身存在的问题和症结，结合实际，对症下药，从群众不满意的地方改起，从群众普遍关心的热点问题做起，认真制定相关措施，扎实改进工作作风。

    一是提高路面见警力。大队积极改革路面勤务模式，坚持高峰守点，增加巡逻密度，实行24小时巡逻执勤制度，切实加强对路面的有效监控。同时，每天学生放学时段，安排民警、协管员在一中、二中、职业高中、庆甸完小、凤城完小、机关幼儿园等附近守点值勤，确保学生出行的交通安全。

    二是强化业务培训。大队组织民警、协管员全面系统的学习《道路交通安全法》及相关政策、法律法规；完善业务学习制度，大队每周进行一次集中学习，使民警协管员对新法及配套规章的重要条款能够熟练背诵，增强运用新法的能力；着力规范民警、协管员执勤用语和仪表举止，专门开展了队列、手势训练和岗位练变活动；在执勤执法过程中结合自身拔战术训练，保护自己，减少不必要的伤亡。

    三是规范窗口服务。针对群众提出办事难，找人难问题，大队事故处理窗口、车管窗口、违法窗口、收费窗口，坚持轮流上班工作制，保证天天有人接待群众，办理业务；结合工作实际，制定了窗口服务承诺并抓好落实兑现；为提高办事效率，车管业务实行限时办结制，做到当日业务当日办妥，杜绝群众多次往返；事故处理尽量适用简易程序，对损失不大，未发生人员伤亡或责任明了的事故力争现场解决，杜绝“马拉松”式的案件；各业务窗口为群众准备了笔墨纸张、茶水、椅凳，让群众有“宾至如归”的感觉。

    四是开展法制服务活动。针对部分交通参与者法制观念淡薄的问题，大队以贯彻实施《道路交通安全法》为契机，开展了全民交通知识普及活动，大张旗鼓，多渠道、全方位地进行了新法宣传。对驾驶员进行集中培训教育，给每一位驾驶员发一册《道路交通安全法》，按月开展交通法规咨询服务活动，着力增强全民交通法制观念和交通安全意识。

    五是加强特权车辆管理。针对群众提出的警务车辆和机关单位公务用车乱停乱放现象严重的问题，加强了警务车辆和机关单位公务用车的管理，并对驾驶员进行了教育和处罚。