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[江苏]赣榆交通窗口”四比”提升服务水平
来源:中国道路运输网在线通讯员 江苏省赣榆县交通局 徐恒东 2008年7月28日16:54

    今年以来,赣榆县行政服务中心交通窗口通过开展“四比”竞赛活动,不断提升了窗口服务水平。在进驻的25个窗口单位中该局窗口不仅在每月的考评中名列前茅,而且在上半年的综合考评中也取得了第三名的好成绩。

    为了打造“便民、规范、优质、高效”的文明服务形象,交通局窗口在严格执行行政服务中心制定的现场管理规范和服务行为规范的基础上,深入组织开展了“四比”,即比态度、比规范、比形象、比效能竞赛活动,使窗口全体工作人员的服务理念进一步提升,服务热情进一步高涨,服务水平进一步提高。上半年,共接待服务群众7000余人次,办结6248件,办结率100%,群众满意度不断提高。

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