“群众利益无小事”。四大队继续解放思想，以创新的理念、创新的作风、创新的举措，新推出五项爱民、利民、便民措施，进一步打牢执法为民的思想，巩固和谐的警民关系，切实为来大队办事的人民群众提供更加便利、高效、优质的服务。

    1、延长办公时间。提出“让群众少跑一次腿，让群众少来一次大队”的口号。由于大队地理位置偏僻，部分来办事的群众有时集中在中午和下班时间，与大队正常工作时间错开，极大影响办事效率。为提供便民、利民、高效的服务，除实行双休日工作制以外，开展延时工作制，夏天下午办公提前至14：30（比机关上班时间早30分），下班时间正常保持18：00，下班时遇到群众办事要延迟下班时间，加班完成群众业务下班。

    2、建立处理违法行为代办服务。大队严格执行收支两条线同时，采取由黎塘农业银行、黎塘邮局、宾阳县速递局等单位作为中介，为外地和非现场处理交通违法人提供交通违法处理代办服务，免除了千里迢迢驱车到大队处理的奔波之苦，节省司机宝贵时间。

    3、实行“阳光作业”。健全业务流程图，违法处理室、事故处理室配备办理业务流程图，悬挂《违法行为处理一览表》，公开办事制度、公开办事程序、公开处罚标准，进一步增加了工作的透明度。事故中队外出处理事故设立告知牌和联系方式，不让群众苦等，消除群众情绪。

    4、建立办事休息区。开辟群众休息区，提供沙发、茶几、报纸和茶水。设立便民服务台，为前来办事的群众备齐必需的眼镜、纸、笔、墨水，提供细致周到的服务。

    5、保持信息畅通。开通免费12122报警台，方便司机快速报警。制作和发放警民联系卡，提供报警、业务咨询和投诉，畅通警民联系渠道。与宾阳广播台合作，播报路况信息和友情提示等服务，方便广大司机日常出行，努力为群众排忧解难。

    如今，大队的各项便民措施为办事群众提供了大量方便和有效的服务，赢得社会的称赞。