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| [山东]辛安收费站加大综合监督管理 更好推动微笑服务 |
来源：中国道路运输网在线通讯员 威青高速公路烟台管理处 李晓华 2008年6月19日20:36 |
| 微笑服务与我们的工作紧密相连，一天的工作中要始终保持微笑服务是很不容易的，辛安收费站多错并举加大监督力度，更好的开展微笑服务活动，完善站监控室管理职能，强化监控人员的监督义务，对窗口收费人员进行监督，履行提示义务，提升收费窗口服务质量，坚持微笑服务，做到“在岗一分钟，微笑60秒”，当班中队长和当班收费员要时刻提醒收费人员要始终保持微笑服务，不把个人情绪带到工作中，公私分明，保持良好的心态，在确保明察暗访不出任何差错的同时，更好的推动了微笑服务，打造了良好的“窗口”形象。 |
| （值班编辑：Online Team） |
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