松阳县运管稽征所以群众满意度为着眼点，认真挖掘可以提升服务水平点滴小事，发挥职能作用，为经济发展创造良好交通环境。该所转变职能、转变作风、端正行风，实行“三拓展”延伸服务的办法，方便广大群众办事。

    一是拓展服务时间。该所对缴费、办证实行随到随办，不分早、中、晚，使每位前来缴费、办证的群众享受“快车道”服务。

    二是拓展服务项目。该所要求每位干部职工充当解说员，推行服务引导制度和首问责任制，向前来缴费、办证、咨询的车主提供热情的服务和耐心的解释。

    三是拓展服务内容。该所在醒目位置设置各项事项的办理程序图，实行高效、透明的“一条龙”服务，公开办事程序和收费标准，为客户提供方便。此举受到了广大车主的一致好评。