随着奥运会的日益临近，灌南县养路费征收部门大力开展“迎奥运，讲文明，树新风”专项活动，着力解决服务标准和质量问题，并以此为契机，调动和发挥全体征稽人员的积极性，不断提高业务技能和服务水平，促进养路费工作再上新台阶。

    他们深入开展征求服务对象意见的走访活动，采取发放调查问卷、召开行风监督员座谈会、主动走访有关单位等形式，对服务对象提出的意见和建议，分类整理、制定解决办法、落实具体措施、及时改进并做好反馈工作。

    他们把活动和文明单位创建结合起来，在工作中做到了“四个到位”，不断把服务质量推向更好、更优：一是征收环境到位，缴费服务厅宽敞明亮，地面干净、窗台保持清洁，便民设施一应具全，为缴费人创造了一个良好的环境。二是“一窗式”服务到位，缴费人到服务厅办理养路费事项时，能在一个窗口用最短的时间办理完所有事项，缩短了缴费人的办理时间。三是“全日制”服务到位，实行365天工作制，并把服务厅所有工作人员的姓名与联系方式都公布在大厅公告栏上，缴费人可在任何时候快速联系办理缴费事项，方便了车主。四是养路费政策执行到位，在公路稽查时能正确执行政策，依法征费，应征不漏，不放人情车，确保了养路费足额、及时入库。此举进一步提升了公路行业文明形象，公众对公路行业的综合满意度达到90％以上。