陆川县运输管理所用“四把尺子”作为衡量服务群众的根本标准，有效地提高了服务水平，促进了交通工作的开展。

    一是“执法尺子”。严格标准、统一尺度，规范执法行为、执法程序，聘请特邀行风监察员监督交通执法人员的执法行为，从源头上规范交通执法人员的执法行为，为交通事业发展创造良好的交通执法环境。

    二是“自律尺子”。建立交通监督管理机制，规范细化岗位职责，合理分配人力资源，同时公开办证程序、收费标准、交通法律、法规以及办事人员职责、被服务者的权利、违章处罚标准等，强化内部管理和社会监督，增强交通工作的透明度。

    三是“满意尺子”。把群众是否满意作为衡量服务质量的标准，建立高质量的服务体系，正确处理好依法办事和优质服务的关系，不断优化交通服务，努力提高办事效率、办事质量，真心实意为群众办实事。

    四是“形象尺子”。树立“以民为本”的思想，通过开展“八荣八耻”社会主义荣辱观，加强作风效能建设活动等政治理论的学习，加强廉明执法、清正为公的廉政思想教育，提升党员干部的思想素养。