今年以来，莒县交通局按照科学、精细、规范的要求，优化业务流程，完善岗位职责体系，积极探索推进交通管理科学化管理新路子，成效显著。

    一是业务流程的科学化。不断修改和完善交通工作规程，明确行政执法人员的工作定位、岗位职责、工作标准和工作目标，杜绝推诿现象；同时简化办事程序，缩短审批时限，积极推行限时、预约、首问负责制，把“对外统一管理，对内有序传递运转”落到实处。

    二是服务理念的科学化。全面落实微机管理员制度、交通执法责任制，进一步强化主动服务的意识，提高执法人员与运输业户沟通的主动性，服务内容实现了由形式化、低层次到重实质、高层次的提升。

    三是工作方式的科学化。建立健全了局域网络，交通征管事项基本实现了网络化操作，并通过各种信息手段及时找出交通征管的薄弱环节，采取措施予以整改，提高了交通征管的深度和力度。