近日从夷陵区行政服务中心传出喜讯，夷陵交通窗口荣获一季度“红旗窗口”称号，这是交通窗口自2004年进驻中心来第9次获此殊荣。

    近年来，夷陵区交通局倡导交通工作“必须服务区域经济发展、服务新农村建设、服务人民群众安全便捷出行”的理念，进一步减化部门办事程序，方便群众。通过局域网加强内部管理，提高办事效率；通过公众网宣传交通政策法规，宣传交通工作成绩和好人好事，了解民意，加强同市民沟通；同时把加强和改进区政府行政服务中心交通窗口建设作为改善投资软环境和建设服务型政府部门的重要内容，将交通系统涉及公路、海事和运管的32项行政收费事项全部纳入中心统一办理，实行“一站式”办公平台，明确了一名班子成员负责交通窗口工作，各进驻单位也均明确了负责人，任命一名股级干部为窗口首席代表。窗口工作人员本着“管理是服务、管理出效益、管理树形象”的原则，以“服务人民、奉献社会”为服务宗旨，以“便民、规范、廉洁、高效”为工作要求，坚持以真心、耐心、热心、细心接待每一名服务对象、办理每一件案件，优质的服务、高效的业绩受到行政服务中心和服务对象的一致好评。交通窗口近年来共受理办件25296件，办结25296件，办结率达100%，实现了零投诉，9次被区行政服务中心评为“红旗窗口”，工作人员7次被评为“服务明星”。