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[广西]陆川县推行“三零”服务
来源:中国道路运输网在线通讯员 广西陆川县运输管理所 吕靖 2008年4月25日20:55
近一段时间来,陆川县运输管理所推出了“服务零距离,执法零问题,帮扶零回报”的三零工作模式。“服务零距离”,即把行政执法融入服务之中,落实限时办结制,对服务对象提出了办理事项不拖、不压,做到随到随办,随办随结,急事急办,特事特办。开展绿色直通服务,企业、车船业主需要上门服务,以最快的速度上门办理,在情感上拉近与服务对象之间的距离。“执法零问题”,即在执法过程中,做到文明执法、规范执法,避免给业主造成不好的影响,使他们感到满意。“帮扶零回报”,即坚持把帮扶企业、帮扶业主作为自己的份内事,树立无偿服务的意识,为他们提供优质、高效服务。
(值班编辑:Online Team)
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