“畅通联系渠道，健全监督机制，印制便民联系卡和公路法规宣传手册，公布监督电话，为公众出行、车辆缴费、公路执法、投诉咨询等提供更好的服务……”近日,赣榆公路站修订完善了十项便民服务承诺，并向社会公开。这是该站为提高办事效率和服务水平、树立公路行业形象采取的一项新举措。

    据了解，今年以来，该站结合全省公路系统“双看双提升”活动的开展，狠抓窗口单位作风行风建设，在优质服务上下功夫、求突破。十项便民服务承诺内容还包括：转变工作作风，推行“四制三服务”；提高服务意识，为前来办事人员提供方便，服务大厅配备休息桌椅、饮水机、一次性水杯、雨具、报刊；养路费征稽所积极开展联网征费、刷卡缴费、短信催缴、预约缴费等一系列业务；月初、月末征费高峰期增设服务窗口，延长办公时间，对缴纳养路费的大户单位实行预约登记；推行车牌自动识别系统，实现不停车稽查养路费；进一步扩大轻微违法行为免于处罚的范围；，，，路政大队实行公路行政许可一门受理、统一送达，预约服务、上门服务；完善路网指路标志体系，完成国省干线公路限速标志的规范设置，方便群众出行；推行人性化服务，对运输鲜活农副产品的车辆，在进行调查取证和处罚时，不采取中止车辆运行措施等。