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| [江苏]射阳运政擦亮“小窗口” 做足“大文章” |
来源：中国道路运输网在线通讯员 江苏射阳县交通运政管理处 朱海波 2008年2月14日15:51 |
| “您好，请问您是来办理什么业务的？”，“请您稍等，现在正在为您办理”……08年上班伊始，凡是来到射阳县政府行政服务中心交通运政窗口办理各项业务的人，都有一个欣喜的发现，那就是运管处的办事程序更加规范了，工作人员的服务态度更加优质了。交通运政窗口自2007年1月进驻政府行政服务中心以来，已累计受理、办理审批及服务项目44566件，办结率达到100%，提前办结率达到100%，始终在工作上贴近政府中心的指示，贴近各运输企业的需求，贴近广大群众的利益；做到转变传统模式，转变机关行风，做到高效廉洁；对所有项目做到公开透明、服务到位，做到特事特办、急事急办。 为进一步创建一流的办事环境，用文明服务、亲情服务打造亮丽的“窗口”形象，射阳县运管处开展了以窗口服务“零距离”、工作流程“零障碍”、执行政策“零差错”、接受监督“零投诉”为主要内容的“四个零”服务竞赛活动。活动中，窗口运政人员内强素质、外树形象，坚持“文明、热情、优质、诚信”服务理念，促进优质文明服务工作再上新台阶，全面提高服务质量和来办理业务人员的满意度，把运管服务的品牌做响。 |
| （值班编辑：Online Team） |
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