17个座位的班车来了23个大大小小的乘客，是载还是不载？载，违反安全规定；不载，乘客无法及时出行。2月13日，浙江省天台县客运中心就碰到了这么一件挺为难的事，所幸最后以皆大欢喜收场。

    当天下午1点20分，天台客运中心内，由天台县开往宁海县石浦的客运班车正在检票上车。检票员发现核载17人的班车，等待上车的竟有大大小小23位乘客。

    在这些乘客中，有6位小孩，他们都是与外出打工的父母同行。按照有关规定，班车在载客人数已满的情况下，可以搭载不超过核定载客人数10％的免票儿童。照此来看，这趟班车最多只能搭载2位小孩，这就意味着还有4位小孩无法与家长同行。

    当时，该班线一个礼拜内的车票已经全部售完，让部分乘客搭乘下一班车，可这下一班既非几十分钟又非几个小时，而是七天之后。七天时间，对于外出人员而言，是多么的漫长，这可是谁也等不及的。带了小孩的乘客们都急着上路，互不相让。经多方协调，仍然无济于事。一时间，检票口的秩序变得混乱了。

    客运中心领导得知消息后，及时赶到现场。而此时，班车已延误发车几十分钟了，许多乘客因为被无故滞留而颇有怨言。为了帮助这些乘客愉快出行，客运中心调来了一辆本田轿车，将2名乘客及其2名小孩安排到了轿车上。有个乘客当场就说了：“买的是普通客车的车票，享受到的却是私家车的派头。”其实，不单乘上轿车的乘客万分满意，就连其他乘客也同样为客运部门的优质服务所深深折服。

    运管部门提醒广大乘客，在购买班车车票时，务必主动告知售票员是否携带有1．2米以下的免票儿童。客运中心领导徐敬远也表示，只有这样，售票员才能及时掌握免票儿童的人数。当免票儿童达到规定限额时，售票员就可将这一情况及时告知旅客不能再携带免票儿童，从而杜绝类似事件的再次发生。