一句问候一片情，温馨话语暖人心。自今年养路费征收以来，松阳县公路稽征所执法人员的问候语“您好”、“大叔”等文明用语时刻萦绕在广大车主的耳边，用文明用语搭起了与广大车主的“零距离”。

    对于参加2008年路养路费征收的稽征执法人员都有了一致的体会，就是今年的养路费征收工作比以往都要顺利。这与该所的温馨服务与大力宣传“养路费，取之于民，用之于路，造福于民”的工作思想灌输是分不开的，从而使养路费征收工作效率大大提高。

    每当征费对象出现在执法人员面前，出现的最多的是“您好”、“老师傅”、“大叔”等等文明用语，拉近了与百姓间的距离。同时，通过政策宣传，使老百姓真正懂得良好的交通运输环境跟养路费是息息相关的道理，从而真正赢得广大车主的热心支持。