焦作运管局为了进一步转变职能，改进工作作风，以推行政务公开实现了权力运行置于“阳光”之下。

    该局设置的办事大厅是全市道路运输经营者申请办理和更换有关证件的综合办事大厅。大厅实行“五公开”的工作模式，即：服务内容公开、办事程序公开、法规依据公开、承诺时限公开、收费标准公开。办事大厅设立服务台，工作人员实行持证上岗、亮证服务。今年以来，为了使办事大厅真正达到高效能运转、高质量服务、高水平管理和便民、公开、廉洁等目标，该局进一步规范了各业务窗口的办事程序，编印了服务指南和办事须知；健全了宣传栏、公示栏、以及图册、图表等。同时对在大厅内设置的电子触摸屏的内容进行了充实和丰富，增加了道路运输有关政策、法规、信息和有关业务性服务的内容。

    为了更好地接受广大经营业户的监督，该局在报纸、车站和运营车辆上公布了投诉举报途径、方式以及监督电话。

    一系列的有效举措使焦作运管局在实现作风转变和提供优质服务方面又迈出了可喜的一步。