开展“交通服务年”活动以来,新安交管所以创建人民满意运政机构为目标，把此次活动和实际工作结合起来，要求全体执法人员要有强烈的服务意识，换位思考，贴心服务，积极开展“假如我是车主船民”活动，使该所服务与民、规范执法取得了良好成绩。

    为了进一步增强服务意识,提高执法队伍的素质，新安交通管理所针对五小车辆的车主大多是失地农民、下岗工人或无正常职业者等社会上弱势群体，人性化执法尤为重的情况，通过各种方式增强执法人员的服务意识，让执法人员从思想里改变执法观念。年初，该所结合本地实际，专门开展了一次“假如我是车主、假如车主是我的朋友亲戚、兄弟姐妹”的征文讨论活动，要求执法人员在执法工作中能够换位思考，以平常心尊重车主，想车主之所想，谋船民之所谋，将与车主船民走访的问题和经验梳理归纳，统一召开全所研究对策会，逐一解决，及时帮助车主船民化解困难。同时，该所还通过发放便民联系卡、召开行风监督员坐谈会、走访运输业户等方式不断完善服务措施，取得了良好的效果。截止目前，该所已经征收规费290万元，完成年计划的88%。