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| [山东]高唐县交通局着眼’三个服务’细节温暖人心 |
来源：中国道路运输网在线通讯员 高唐县交通局 刘书志 2007年6月4日11:1 |
| 近日，笔者走进高唐大厦，立刻感觉一股清凉爽心之风扑面而来。迎宾工作人员送来一杯水，抬头看到电子显示屏：今日风大气温偏高，请注意防范！ 据了解：此举是该局开展“细节服务情暖业户”活动的一个小小的细节。入夏以来，县交通局针对气候干燥、大风天气多、气温偏高等特点，采取了一系列便民服务措施：设立温馨提示，提醒前来办事业户注意事项；准备饮水机和纸杯，无偿为业户提供纯净水；雷雨天气，为业户准备雨伞、雨披等工具，值得一提的是窗口单位的工作人员利用业余时间学习简单的哑语手语，以便应对特殊服务对象的需要。虽然都是小细节，却体现着高效便民的交通服务精神，体现出“三个服务”精神在基层的落实，在广大业户心中荡起暖意，成为联系交通部门和人民群众之间的一条纽带。 |
| （值班编辑：Online Team） |
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