6月26日，姜堰市行政服务中心交通窗口对服务承诺进行了修改和补充，现行的服务承诺主要有以下几点：

    一、服务方式便捷。所有确定的审批服务项目全部进入中心，保证“进一家门办成”。严格实行窗口首问负责制、AB岗工作制和否决事项报告备案制。

    二、  服务效率提高。所有进场项目，凡程序简便、手续齐全的，即到即办。对需要现场踏勘和审核当日难以办结的事项，作出书面承诺，在承诺时限内办结。承诺时限确保比规定时限提速50%以上。

    三、  服务收费规范。项目办理应收费用，符合相关规定，并经物价部门核准，全部在中心设立的金融窗口缴纳，杜绝搭车收费、乱收费现象。

    四、  服务态度优良。推行礼貌服务、微笑服务，对服务对象做到来有迎声、问有答声、走有送声。使用礼貌语言，坚持礼貌行为，保持礼貌仪表，不出现与群众争吵现象。

    五、  服务纪律严明。对利用职权“吃、拿、卡、要”、违规收费、不在承诺时限内办结事项、服务时与群众发生争吵、未经批准擅离岗位及其他严重违反纪律、影响窗口形象的人员，发现一次即作出待岗6个月处理。

二〇〇七年六月二十六日