为全面提高办事效率和服务质量，岚山区中心交通窗口以打造为民交通为目标，推行了“温情服务活动。

    该窗口结合实际将所有审批业务分为承诺件、即办件、退办件、缓办件和上报件，全面实行承诺服务、限时服务和规范服务，并将办事程序、办结时限、执法依据、收费标准全部公开，让群众既便于办事又便于监督，热情服务做到“四情四不让”，即对待业户要热情，解决问题要真情，让困难业户见温情，让业户出门有个好心情；不让业户在自己这里受到冷落，不让业户的是件在自己这里延误，不让各种差错在自己这里出现，不让交通形象在自己这受到损害。规范执法要做到“四有三不办”，即执法有依据，处罚有证据，罚款有依据，办案有凭据；不合法的不办，托人讲情的不办，违反程序的不办。对待有过激行为的业户要坚持做到你粗暴、我礼貌；你冷淡、我热情；你发火、我耐心；你讽刺、我周到。通过这些活动的开展，该窗口工作效率进一步加快，服务质量全面提高，，得到了业户的好评，树立了良好的交通形象。