为进一步提高我市道路旅客运输服务质量，以良好风貌迎接自治区成立60周年大庆，乌海市开展了以“迎大庆、树新风、展风采、促和谐”为主题的道路旅客运输服务竞赛活动，现已圆满结束，近日召开了表彰会，对活动中评选出来的2个文明客运站，15台文明客运班车，40台文明公交车，95台文明出租车予以表彰，分别授予文明称号。

    活动开展以来，各客运站、客运公司、客运经营者积极响应，纷纷开展形式多样的技能比武、服务竞赛及宣传活动。公交公司围绕竞赛活动内容和优质服务标准，对各分公司从业人员的业务技能和服务标准进行了培训和要求。竞赛活动期间实现无安全责任事故发生，无违章和违规行为，无服务纠纷，无乘客投诉；车厢卫生检查全部合格，车辆安全技术考核全部达标；公交车安全准点运行，车容车貌整洁，文明服务档次提升。在市内及三区共更新公交站牌500块，在主要站点更新标语100多块。公交行业整体文明形象和优质服务4次受到媒体报道表扬，也得到了广大乘客的认可。环通运输公司作为乌海市唯一的有资质从事长途客运经营的运输企业，公司内部加大了对客运车辆技术状况、车容车貌、经营行为等方面的自检自查工作，在活动期间，未发生重大安全责任事故和服务质量投诉，驾驶员多次拾金不昧，体现了长途客运队伍的文明素质。全市7家出租汽车公司在此次竞赛活动中把树立“开文明车，做诚信人”的服务准则多样化、细致化，并人性化地展示其优质服务水平。竞赛期间正值高考，多家出租汽车公司开展了义务接送高考考生的公益活动，两天共接送考生820人次。整体展现了客运出租行业良好风貌。各客运汽车站通过张贴标语、发放宣传材料、电子屏幕滚动播放等形式宣传竞赛意义，并从强化了安全保障、站容站貌、车容车貌、仪容仪表、营运服务，服务质量明显提高。    

    在这次活动中，各客运汽车站服务人员、客运企业和广大公交班车、长途班车、出租汽车客运驾驶员以优质的服务迎接八方宾客，树立了乌海市旅客运输行业的良好形象，展示了旅客运输行业的风采。本次服务竞赛活动得到上级部门的指导和社会各界的支持，广大从业人员也热情参与。通过采取竞赛单位自查、行业管理部门核评、竞赛组委会抽查及社会各界与市民监督相结合的方法，按规定比例评选出我市文明客运站2个，文明客运班车15台，文明公交车40台，文明出租车95台，现予以表彰，分别授予文明称号。