进入11月份以来，射阳运管处为确保2007年运管工作目标圆满“收官”，开出“三剂良方”，进一步提升运管形象。

    一、亲民不冷淡。一是加强对运政人员的亲民教育。教育全体运政人员要一切从业户的利益出发，想业户所想，急业户所急，帮业户所需，全心全意为业户服务；二是在行业管理工作中做到“两优两化”。即优良作风、优质服务，亲情管理，人性执法；三是坚决杜绝冷横硬的现象，把群众反映的管理部门普遍存在的“四难”变为“四好”。即：门好进热诚相待，脸好看笑脸相迎，话好听文明用语，事好办不推不拖；四是强化运政人员对待运输经营业户做到细心、耐心、热心、真心，凡在管理工作中与经营业户发生语言冲突造成不良影响的，轻者批评教育，重者停职待岗。

    二、便民不拖延。一是认真落实首问负责制和限时办结制，对到运管部门咨询业务和反映问题的经营业户，不推诿扯皮，减少中转环节，最大限度地缩短经营业户的办事时间和降低经营业户的办事成本；在各类运输业务行政许可审批中，对手续齐全，资质完备的，保证做到当日办结；对第一次申办许可项目有问题的，讲明原因，告知应具备的条件和手续，确保在法定时间内办理完毕；二是做到“三公开”，即公开办事程序，公开许可依据，公开投诉电话，努力为经营业户提供阳光、透明、准确、便捷的服务。充分发挥江苏运政信息网和县行政服务中心网络平台的作用，打造一个政策咨询、办事指南、行业动态、投诉举报、批评建议、资料下载等多位一体的信息平台，让经营者足不出户，即可办事；三是通过向运输经营业户发放征求意见表的形式征求意见，经常不断的听取民声，了解民意，体察民情，虚心接收业户意见，查纠存在问题，改进工作方法，满足业户需求。

    三、利民不扰民。一是坚决杜绝运政人员有损害经济发展环境的行为，做到“四个严禁”，即严禁对企业乱收费，严禁对企业乱罚款，严禁对企业乱检查，严禁对企业乱摊派，为企业创造良好的经营环境；二是在维护运输市场正常秩序上有所作为，当好运输企业的卫士，为企业的发展保驾护航。与公安、工商等部门联动，严厉打击无证经营、违规经营，净化运输市场，保证公平竞争，维护合法经营业户的正当利益不受侵犯；三是运政执法人员仪表庄重，亮证执法，杜绝吃拿卡要。同时聘请运输经营者为行风监督员，对易发生公路“三乱”的重点时期、重点路段、重点部位，进行重点督查，确保不发生“三乱”行为。