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[山东]招远市交通局实行处罚回访制度结硕果
来源:中国道路运输网在线通讯员 山东省招远市交通局 刘建美 王克彬 2006年12月7日8:15
    通讯员刘建美 王克彬报道:今年以来,招远市交通局根据依法治交工作的需要,在路政养护、行政管理、规费征收、治理超限超载等领域加大行政执法力度同时,通过电话回访、书信联系等形式积极推行行政处罚回访制度,将罚与教、罚与帮紧密结合起来,使交通行政处罚的车主业户进一步了解行政处罚的原因,化解车主业户的怨气和不满,增强车主业户的依法缴费意识。而交通行政执法部门则把行政处罚回访作为一个服务过程,通过回访认真收集车主业户的意见和建议,发现问题及时通报相关部门搞好整改,收到了明显效果。在今年实施的370余起行政处罚中,没有发生一起越级上访、行政复议等事件,有力推动了各项工作的顺利开展,树立了交通部门的良好形象。
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