通讯员王克彬报道：日前，烟台运输集团招远分公司投资10余万元建设的20个数字监视器正式投入使用。这些监视器分布在车站候车大厅、旅客通道、停车场、发车区、办公楼等重点部位，这些监视器具有先进的定位跟踪功能，可通过硬盘存储对3至5天内发生的事情进行全程记录，在车站监控中心的电视屏幕上，车站内外的风吹草动尽收监控人员的眼底。据了解，在烟台运输集团中，招远分公司是首家安装使用数字监控设备的。

    据介绍，烟台运输集团招远分公司安装这套技防网络，一是为了应对当前复杂的社会治安形势，全面解决车站治安警力不足的实际，通过治安巡逻与电子监控相结合建立整体、快速、联动的新型治安防控体系，由内到外抓好治安防控工作，全面维护旅客及车站工作人员的人身财产安全；二是针对当前安全生产工作的严峻形势，全程监控旅客安检、班车发车过程，检查车站工作人员是否严守规章制度和操作规程，有无违章作业和违反劳动纪律的行为；三是为了满足创建文明窗口工作的需要，全程检查车站工作人员“四好四少”活动开展情况，即看谁的业务素质好，谁的操作时间少；看谁的任务完成好，谁的工作差错少；看谁的服务质量好，谁的旅客投诉少；看谁的服务态度好，谁的旅客意见少。自技防网络投入使用以来，车站治安情况和经营秩序有了明显改观，旅客满意率也大幅提高。