建立和谐社会是人们的共同心愿。在日前举办的“耐用是金”万里巡活动现场，记者看到宇通与来自全国各地的用户共同探讨“耐用”理念，正在逐步实现着共赢的目标，显现出和谐社会的冰山一角。

    8月27日，宇通“耐用是金”万里巡活动辗转来到北京。历时两月之久的“耐用是金”万里巡活动即将接近尾声。 两个月以来，“耐用是金”理念已经深入人心，在客车行业掀起了一股“耐用风暴”。

    一位参加活动的专家评委对此说道：“针对客户需求，宇通搭建平台，和客户探讨共赢之路，难能可贵！现在，大家基本认同了耐用性理念，对车辆选择和维护保养有了更深的认识。这是行业共赢的一个非常好的现象。”

    耐用客车降低用户运营成本

    记者在现场采访到一位用户，他说：宇通客车是一家非常有实力的企业，其产品最大的特点就是耐用。经营一年以来，他花在购买客车的成本已经全部收回，而且现在车况依旧良好，带来的收益也非常好。

    客车作为一种投资工具，其成本分为购置成本与运营成本。以往投资者注重的是购置成本，因而引起客车企业在价格上的恶性竞争。但随着投资者投资心理的逐渐成熟，一种更为科学合理的成本管理方式被越来越多的人所采用，那就是运营成本管理。
用户认为，客车的耐用性能将有效降低客车的运营成本。因为客车性能的稳定可靠可以减少故障发生，意味着维修费用的降低；客车的耐用性意味着停运时间的缩短，减少收益的损失；客车的耐用性还意味着投资回报期长，这相当于减少了成本，增加了收益。

    宇通赢得用户良好口碑

    目前，宇通在全国拥有近10万用户。这些用户在对宇通感受最多的就是它的耐用性能。

    多数用户反映，宇通客车外观历久弥新，车辆漆面好，不褪色；而且骨架结实，在复杂的路面行驶时不易变形。宇通客车安全可靠。大雨天，刹车稳得住，不会飘；车辆操控性能也很好，高速行驶的时候方向很稳；车辆故障率低。一位用户说道：“宇通应该是在配件选择方面比较严格，我到现在仅换过一个小灯。”

    更让用户放心的是，宇通客车的售后服务完善，非常方便随时进行维修保养和配件更换，宇通在全国的售后服务半径已经缩小到百公里以内。正因为这一点，有一位用户决定要将剩余两辆其他品牌的车全部换成宇通客车，实行统一品牌经营。

    引导行业良性发展

    目前，客车业有大小企业共一百来家。在竞争激烈的压力下，不少企业仍停留在以低价来取胜的恶性竞争中，严重影响了行业的健康发展。作为客车业的领导企业，宇通的这一成功举措将起到示范作用，有效促进客车业健康有序地发展。

    宇通在研发、制造和服务规模上都处于行业领先地位，企业规模也在不断扩大中。目前，宇通生产出了耐用、舒适和用户满意的客车，高级客车产品比重有较大幅度增长，产品结构得以优化。在客车业以低价拼杀的市场现状下，宇通倡导“耐用”客车为客户创造最大化价值，实际上倡导的是一种以质取胜、以品牌取胜的发展之道。最近，世界品牌实验室公布了2005年《中国500最具价值品牌》，宇通以高达66.19亿元人民币的品牌价值排名第80位，蝉联行业第一名，比去年上升了15位。

    据悉，借助“耐用是金”万里巡活动的平台，宇通同时开展“耐用是金”万里巡全国技术巡讲、寻找“耐用之星”评选活动。“如何让耐用更耐用”的售后服务将在活动之后及时跟进。8月27日的北京一站，全国数十位脱颖而出的“耐用之星”和“耐用团队”获得者会聚一堂，同台竞技，产生的8个个人奖项和5个团队奖项获得者将进入8月30日的最后总决赛，届时将从中决胜出最后的胜利者——“耐用王”和“璀璨之星”。