通讯员朱其安报道：笔者目前主要从事运输咨询投诉处理工作，在工作中经常接到乘客在外出“打的”时被出租汽车拒载或故意绕道以及不按规定使用计价器或者给钱不给发票引起的投诉，此外，乘客在下车时遗失物品寻求查找的情况也时有发生。

    为了使广大群众在外出“打的”时避免不必要的损失，最大限度地维护自身的合法权益，下面本人结合自身工作经验，介绍一下“打的”小常识：

    一要选择合适的路段。确定要“打的”时，首先要就近选择出租车来往较多的路段，夜晚尤其重要。为了安全应站在路的右边招车，尽量靠近路边。

    二要选择开启空车标志的出租车。有出租车过来时要注意是否有空车标志，不要选择未开启空车标志的出租车。

    三是在上车时要看清车上的情况。等出租车停靠到路边时从车的右面拉开车门上车，上车之前看车上除驾驶员外是否还有其他乘车人，要搞清楚车上人是乘客还是陪驾，白天是没有陪驾人员跟车的，如果是乘客要和驾驶员先明确如何收取车费后再上车。

    四是要求使用计价器。上车后如发现驾驶员没有使用计价器应主动提醒，行车途中要大体留意一下经过哪些主要地方，以备发生出租车绕道、多收费等现象引起投诉时能说清楚来龙去脉，以便管理机关事后处理。

    五在下车时要检查随身物品，索要发票。到达目的地，乘客付费后要主动索要发票，且票款数额要相等。如有特殊情况出租车没有发票要临时记住车辆号牌。

    六是在合法权益受到损害时及时向相关管理机关反映。遇到人身伤害时在保护好自己的情况下立即拨打110，遇到被拒载或者故意绕道等情况可以拨打96520进行投诉。