通讯员黄建波报道：为进一步加强公路养路费征收行业综合管理和安全生产工作，根据浙公路（2005）81号文件精神，切实做好安全生产工作，对可能引发的重大事件采取切实应急可行的措施，提高稽征部门快速反应能力。遂昌县运管稽征所根据工作实际制定应急预案,本预案主要突出了以下七点:

    一、制应征费窗口防范措施。1、如发生与车主争执，股室负责人及时出面调解做好工作。2、由于车主对公路养路费等规费的征收政策不理解，产生矛盾由经办同志耐心做好车主政策法规宣传解释工作。3、发生票据失窃等事件，经办人员立即向所领导汇报，并在24小时内向市处及省局汇报。

    二、稽查突发事件的处置。接到举报，城区内20分钟到达现场，城乡立即组织人员赶赴现场，并及时向县所领导汇报。如遇重大事件，立即向主管部门和有关部门报告，请求帮助支援，防止突发事件事态进一步扩大。

    三、突发事件归口处理部门。公路养路费等规费稽查方面，归口安全稽查大队负责；公路养路费等规费窗口征收方面，归口征收股负责；征收大厅的内保、安全设施、设备、后勤保障等由办公室负责。

    四、建立值班制度。充分发挥“96520”功能，坚持实行24小时值班制度，确保信息畅通。在征费高峰期，必需有一领导干部现场值班，加强征收大厅的缴费秩序和缴费安全管理，及时处理突发事件。

    五、建立突发事件报告制度。对征费现场和稽查区域内发生的重大情况和事件，在24小时内上报当地交通主管部门和市处。

    六、每年要根据《浙江省公路养路费征收窗口标准化建设规范》的要求，组织有关股室对征收窗口和办公场所的防盗、防火工作进行检查，加快配置征费大厅安全设施。

    七、各稽查人员在稽查执法过程中注意自身安全情况。发现被稽查对象有对稽查人员产生安全的过激行为，带班负责人要采取紧急避险措施，并拨打“110”请求支援。

    在执行本应急预案过程中涌现出来的好人好事，要给予表彰，同时要不断总结经验，不断完善应急预案措施，不断提高应急工作能力和水平。