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保障“双11” 解放为物流畅通“货”力全开
来源:中国道路运输网 2021年11月11日14:7

    每逢“双11”,各大电商厉兵秣马,成交额和成交量屡创新高,随之,国内物流运输将迎来业务洪峰,各物流公司更是严阵以待,开足马力,车辆满负荷运营。


    作为国内商用车的领军企业,一汽解放坚持以品牌战略为统领,以创新和变革为驱动,实现了中重卡销量连续四年全球第一,重卡销量连续五年全球第一,轻卡增速连续五年行业第一,品牌价值连续十年行业第一。今年1至10月份,解放整体销量近40万辆,其中,重卡累计销售32.4万辆,要客销量逐年提升,以奋进之姿保持行业领先地位。



解放卡车


    随着销量的不断提升,一汽解放服务保障也迈入崭新时代。2020年末,解放发布了“感动服务领航服务计划”和“会员福利计划”,推出“三大终身”服务,全面赋能用户,铿锵承诺对于产品的三大总成核心部件终身质量担保,终身免费维修,终身免费赠送机滤。2021年,随着“国六”排放法规的正式实施,解放针对国六车辆提供更多服务保障,在“三大终身”服务的基础上,适时推出了国六排放件终身免费维修,60个月60万公里质保服务,“6项安心承诺”的超值服务保障政策,以及国六“ 7项免费行动”等举措,为解放畅行无忧提供充分保障,为每一位解放用户保驾护航。



解放服务团队对德邦车辆开展预防检测


解放服务团队对德邦车辆开展预防检测


解放服务团队对安能车辆进行预防检测


解放服务团队对安能车辆进行预防检测


解放服务人员在对京东车辆进行预防检测


    为了迎战“双11”,保证要客车辆以最优状态投入紧张的运营,解放自2021年9月末开始,便为合作的德邦、安能、双汇、京东、顺丰、中国邮政等多家要客,根据其车型和运营场景,量身制定了预防检测和服务保障方案,助力车辆排除隐患,提高出勤率。期间,组织专项服务团队驻场办公,随时随地提供全方位支持,一汽解放服务团队不论雨雪,不舍昼夜,为了不影响车辆运营,服务人员做到24小时待命,利用车辆进站装卸的空隙以及司机休息的时间完成检修,保障车辆正常出勤。解放服务人员不辞辛苦、任劳任怨的敬业精神得到了要客用户的一致好评。与此同时,针对国六产品的使用及操作,服务人员又组织了多场专项培训,通过理论指导和实车演示,使驾驶员对解放产品有了更深的了解,截至11月11日,解放对要客近4000台车完成检测活动,有效地保障了客户“双11”运营效率,目前该项活动仍在持续开展中,为物流畅通“货”力全开!


(责任编辑:赵雨诗)