5月17日，中通快递集团科技与信息中心举办媒体交流会，董事长赖梅松对外透露，中通快递的日均业务量已在5月份达到了3000万票，接下来将用“五新”战略推动中通达成超100亿件的年业务量目标。

　　在管理方面，赖梅松表示，中通新阶段的发展管理将有“5新”战略：一是新机制。“中通之前走过弯路，2015年后开始建立生态圈。中通产业生态业务板块均采用新体制的‘合伙人’模式，所有参与管理的都是这些公司的股东。”

　　二是新活力，2018年起，中通开始启动“百优千人计划”，每年从基层员工中选择100位储备干部进入管理体系。三是新赛道，中通将采用同建共享的理念，把资源效应最大化，从单点突破向从点、到线、到面的迈进。

　　四是新科技，未来，中通会继续加大对信息化、数字化、智能化的投入。目前，中通快递的电子面单使用率高达99.9%，基本实现全覆盖。当整条链上的数据实现数字化，智能分拣效率将大幅度提升，信息科技将不仅仅是发现问题、解决问题，未来甚至能够帮助管理，预防问题。

　　五是新担当，有社会担当的企业才能走得更远。成为快递行业龙头后，中通快递已从利己走到利他、利社会，这样才能实现成为世界一流综合服务商的目标。

　　此外，赖梅松还称，中国快递市场潜力大、前景好，快递行业还将会保持中高速增长，对未来的快递行业充满信心。未来，中通对科技创新的投入只增不减，上不封顶。争取到2020年，部分分拨中心实现无人化操作。