【原创】以口碑赢得市场 格尔发K7在阜阳站稳脚跟
来源:中国道路运输网 赵真 2018年9月6日12:9


  自格尔发K7正式上市已经有一年多的时间,格尔发K7作为江淮重卡旗下一款面向长途物流的高端旗舰车型,也是江淮重卡整个产品版图的关键一块,被赋予了厚望。如今,格尔发K7的市场表现如何?用户又是如何看待这款产品的?带着这些问题,记者走访了江淮格尔发位于安徽阜阳的经销商来了解情况。

  以产品力取得市场认可

  阜阳位于安徽省西北部,地理位置优越,是国家中部地区重要的综合交通枢纽,同时也是中原经济区规划建设的东部门户城市之一,以及中原城市群“东部承接产业转移示范区”之一。

  2017年,阜阳全年公路货物运输总量4.9亿吨,公路货物运输周转量1194.4亿吨公里,增长快速。

  而江淮格尔发作为本地品牌,在阜阳的市场占有率一直很高,也是格尔发K7率先上市的区域之一。在阜阳代理格尔发重卡的经销商阜阳市万事达汽车销售有限公司,也是一家成立较早实力非常雄厚的公司。


阜阳市万事达汽车销售有限公司副总经理杨继明


格尔发K5/A5是目前销售主力车型


    2017年公司共销售格尔发重卡近800辆,在整个安徽省格尔发的销量做到了前三。高端长途牵引车将成为市场的大蛋糕。

  2016年,得知江淮格尔发即将推出旗舰车型K7,公司就开始进行积极的引入工作,在2016年年底还没上市就开始试销。在2017年9月正式上市前,共售出愈40辆格尔发K7,通过用户的反馈以及厂家的及时调整,使得K7在正式上市后更加完善。

  口碑相传只为用户满意

  长途牵引车市场的竞争更加激烈和复杂,用户在车型选择上也更加谨慎,喜欢选择市场占有率高的车型,尤其注重口碑的作用。

  而通过这一年的稳扎稳打,K7已经开始在阜阳市场站稳脚跟。对此杨经理介绍道:“通过一年多的努力,公司目前共销售格尔发K7共110辆,并且大多数用户都是靠别人推荐过来的,这点很关键,说明格尔发K7这款产品通过客户的实际使用,产生了良好的口碑,未来很有前途。”


阜阳在2016年底就开始试销K7车型


  目前阜阳区域用户对格尔发K7最集中的评价主要在三点,一是K7的外观漂亮大气,品牌辨识度较高;二是车辆舒适性较高,配置丰富,阜阳地区以散货为主,比较看重车辆的舒适性;三是动力系统可靠性高,比较省油,目前格尔发K7搭载的曼技术动力和康明斯动力均表现良好,用户反馈百公里油耗在30~32升左右,用户评价很高。

  不过杨经理也反映,随着用户的增加,以及用户对效率的高要求,我们对服务能力提升有了更高的要求。对此江淮格尔发重卡也一直都在积极补充全国备件库,制定快速响应市场的方案,通过周全的服务取得了用户的满意。


服务是打通市场的关键


  针对K7用户的售后,江淮汽车提供了VIP待遇的服务保障。首先产品购车之日起享受三年100万公里保修政策。同时,江淮汽车还承诺24小时无理由上门服务,主动出击减少用户等待时间,提高用户运行效率。同时江淮重卡打破行业内“一对一”服务跟踪,采用多对一服务模式,包括销售员、服务站、厂家技术人员、技术指导等全生命周期服务跟踪,随时答疑解惑,用户享受专家团队随叫随到及时解决待遇。

  据悉,格尔发还推出了“不停车”服务承诺,在运输途中车辆无法正常运营的,格尔发无条件提供K7代用车,保障客户可以持续进行运营。

  以阜阳为代表的皖北卡车保有量和市场销量均很大,是国内运输市场不可忽视的主力军之一,格尔发K7通过产品力、服务力打通关键市场,并辐射全国,用口碑和实力赢取用户信赖,今后必然大有可为。

(责任编辑:魏美茹)
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