“这个候车亭太好了，原来我们在外地回乘公交车回家，夏顶烈日，冬披雨雪，无处遮风避雨。这次回来一走出出站口，我就惊呆了。仿古式候车亭，美观又有档次，我数了数，一共有10座，真的要感谢车站，以后等车再也不怕了。”说完他哈哈大笑。在沭阳客运总站下客区候车亭内，刚从上海回来的张先生这样告诉记者。

　　原来，在沭阳客运总站下客区，在新建的候车亭旧址上，只有成排的站牌式垃圾桶，在满足存放垃圾的同时并无其他功能。又到了炎炎烈日，怎样能让旅客候车更舒适，更好的为到站旅客提供服务，成了萦绕在车站总经理宋成余心中久久不散的难题。经过多次走访调研，商讨沟通，终于确定了最终方案，那就是在西侧公交广场新建10座仿古式候车亭。记者看到，这10座仿古站亭美观又实用，每个站亭配有2排座椅和1个垃圾桶，并配有全县公交车线路时刻和走向表。旅客只需坐在相应的候车亭内即可乘坐到需要的公交车，有效避免了旅客遭受烈日和雨雪之苦，让旅客候车回家更加便捷舒适，成为该站一道亮丽的风景线，深受广大旅客和驾乘人员的喜爱。

　　“旅客的满意就是我们最大的动力，像这样的惠民设施车站以后加大投资建设力度，力争让广大旅客享受到最舒适，最优质的服务，大力提高我站的客运竞争力，树立良好的对外“窗口”形象，打造人民满意，社满意的新客运站。”正在候车厅检查卫生工作的宋总经理这样告诉记者。

　　今年以来，应对激烈的客运市场竞争环境，沭阳客运总站创新管理模式，不断提高服务品质。依托我县丰富的快递物流资源，利用自身四通八达的线路优势，成立了沭阳汽车客运总站特快托运中心，实现了物流资源的有效整合和配发，受到了广大客户的一致好评;利用多种宣传方式，加大宣传力度，大力推广网上购票服务，打破了旅客购票不便的窘境;部分班线实现了大客车换成小客车，让出行更高效，服务更优质。

　　像这样的有利举措在该站还有很多，该站始终秉承“规范管理争先进、优质服务创一流”的服务宗旨，始终坚持把旅客利益放在首位，想旅客所想，急旅客所急，帮旅客所需，受到广大旅客的一致赞誉。请到沭阳客运总站乘车，开启您的愉快旅途吧。