民权县交通运输局窗口坚持“公开、规范、高效、便民”的服务理念，以优化效能建设和行政审批制度改革为契机，切实加强内部管理，优化服务流程，不断创新服务方式，提升服务水平，办件准确率、即办率、群众测评满意率均达到了100%，始终保持“红旗”窗口荣誉称号永不褪色。

　　一是内部管理到位。结合作风纪律建设，强化制度管理，在深入推行首问制、“一站式”以及微笑服务等制度上下功夫，狠抓行政审批效能建设，收到交通运输行业经营者的广泛好评，实现零投诉。

　　二是业务学习到位。重视日常业务学习，提倡窗口工作人员互学互比互看，不断提高工作人员的综合素质和业务能力。积极安排行政审批事项的学习培训，做到交通行政许可事项依法审批，不断提高服务水平。

　　三是流程优化到位。认真梳理审批流程和操作规范，建立了项目明确、流程清晰、职责到位、运转灵活的交通行政审批服务链，方便经营企业、群众办理，树立了交通运输窗口形象。