当前，正值客运淡季，沭阳客运总站主动出击，采取五步曲战略，大力提高服务水平，提升客运竞争力，为接下来的“五一”劳动节做好前期准备工作。

　　一是紧抓安全工作不放松。“安全工作重于泰山”。沭阳客运总站始终将安全工作放在首位，多次开展了安全大检查活动，重点检查了车辆灭火器使用情况、逃生应急通道情况、旅客系安全带情况、驾驶员证件、站区消防设备等，保证安全警钟长鸣，安全工作不懈怠，为旅客的愉快出行提供了保障。

　　二是加大多渠道购票的宣传。每到节假日，给旅客最大的感触就是人山人海的画面与一票难求的窘境。为此沭阳客运总站专门加大了对多样式购票方式的宣传，利用发放宣传单、微信公众号推广、视屏滚动播放等方式，提高旅客对多样式购票方式的认可与使用，特别是网上售票方式巴士管家和畅途网的普及，深受广大旅客的喜爱。

　　三是开展业务大练兵活动。由于社会的不断发展和进步，导致选择乘坐汽车的旅客逐渐在减少，当前又正处于两节交替间隙，客源情况比较冷淡。沭阳客运总站始终坚持“规范管理争先进、优质服务创一流”的服务宗旨，以考试、演讲竞赛等方式多次开展业务竞赛活动，大力提高职工的服务质量，让旅客的旅途更加高效与便捷。

　　四是加大对卫生坏境的整治力度。车站作为一个城市的窗口单位，承载着广大市民出行的重担。每天，它敞开怀抱，为五湖四海的旅客迎来送往，卫生工作尤为关键。沭阳客运总站定期组织卫生保洁工作，紧紧围绕每天必扫，三天小扫，五天大扫的原则，组织全体员工开展卫生保洁除尘工作，为旅客的愉快旅途营造了优美的环境。

　　五是大力提高员工积极性。车票就是请帖，来到车站的旅客都是我们的贵宾。但是由于客运工作的特性，车站每天的工作却是枯燥的、单调的、重复的，但是她们对客运的热情却是无限的。沭阳客运总站利用“六项服务措施”，要求全站员工从细节入手，大力提高服务品质和水平。通过开展微笑服务，使她们从工作中实现自己的人生价值，升华自己人生追求，从而转化为强大的工作动力，促使她们更加热爱自己的工作岗位，提高服务热情，取得很大实效。

　　五步曲的奏响，使车站的工作质量和人员面貌焕然一新，为忙碌的“五一”劳动节的到来夯实了基础。