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[江西]宜春汽运默默无闻做奉献 爱岗敬业谱新篇
来源:中国道路运输网在线通讯员 曾凡荣 敖静 2018年3月1日17:24

  辜根根,樟树一分公司的一位老驾驶员,担任过新余、南昌班线、旅游车兼机动车驾驶员。多年来,他怀着一颗对企业热爱、对群众负责的热心,情系运输事业,汗洒平凡岗位,始终战斗在客运生产一线上,用爱心温暖着南来北往的旅客。

  认识辜师傅的人都知道,辜师傅为人爽快,开车技术过硬,而且责任心特别强,对乘客服务态度好,热心帮助人,帮助旅客解决困难,这是他最愿意做的事情。2月21日,这天,正好是辜师傅顶班,一位老奶奶从乡下到南昌看望女儿,带了很多乡下特产,上车之后直喘粗气,老奶奶年迈体弱,晕车厉害,把车厢内吐得一塌糊涂,连辜师傅身上也沾了光,酸臭味直呛口鼻。辜师傅看到这情况,连忙给老人递上纸巾和口袋,并拿来扫帚,把秽物清扫干净。老奶奶非常不好意思,辜师傅却说“不要紧”,车到南昌,辜师傅又帮老人拿下行李,然后替老人叫了辆的士,他再三嘱咐的士司机一定要把老人安全地送到她女儿的家。老奶奶感动得不知说什么才好,她久久拉住他手,连声说:“真是太感谢你了,这位司机师傅人真好!”

  辜师傅总是把乘客当客人以礼相待。今年刚进入春运,辜师傅的车上来了一个醉汉,乘务员多次向醉汉催买车票,但醉汉不理不睬,辜师傅看见了这情况后,劝说醉汉说:“我们公司规定,不买票不行的”。但醉汉还是不理,而且还用脏话骂他。当时车内有好些乘客要打抱不平,辜师傅连忙劝阻,“他喝醉了酒,不要当回事。”醉汉见辜师傅不但不怪责他,还为他说好话,心里感到很内疚,感动得当众认了错,并主动向乘务员购了车票。辜师傅就是这样,用爱心和诚心与旅客搭上连心的桥梁。他驾驶的客车接待旅客十几万人次,从未与旅客发生过一次纠纷。

  作为一名普通的驾驶员,辜师傅的工作是平凡的,既没有激动的豪言壮语,也没有惊天动地的壮举,他却始终坚持一步一个脚印,像一枝朴实无华的小草默默地奉献着自己,点缀着社会,在数年如一日的交通运输战线上抒写着新一代宜春汽运樟树交通人的风采!

(责任编辑:魏美茹)