[河南]商运集团永城汽车站优质服务暖人心
来源:中国道路运输网在线通讯员 郭全海 刘振 紫海战 2018年2月8日17:37

  优质服务春运暖。进入春运以来,商运集团永城汽车站按照“安全、顺畅、优质、有序”的春运总体要求,多措并举抓春运,优质服务暖人心。节前春运以外地返乡旅客为主,乡镇旅客增多,车站积极应对,时间往前赶,任务往前提,有的放矢,积极准备,确保每一位旅客走的好、走得了、走的满意、走的舒心。

  为旅客提供优质服务。“永城汽车站欢迎您来乘车”的大横幅在阳光下,显得格外醒目、温馨,为春运工作营造了良好氛围。服务员帮旅客扶老携幼、提箱拎包上,提供优质服务。抓好服务转型工作,车站在候车厅提升了售票服务,微信购票已经实施,使旅客及时购票,快捷出行。同时,车站还把服务方式延伸扩大,设立了司乘人员及特殊旅客休息室四间,设置了茶水和取暖设施,为司乘人员提供更加优质服务,及时为旅客排忧解难,深受广大司乘人员和旅客的好评。

  今年春运,商运集团永城汽车站还开展了“亲情伴春运、温暖在旅途”为主题的“情满旅途”活动,动员广大干部职工以饱满的热情、高度的责任感投入到春运工作中,在候车室设置了茶水等,让旅客感到家的温暖。

(责任编辑:魏美茹)
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