2月23日，在湖南新邵县汽车总站见到几位运管执勤人员手戴红袖套，与站场管理人员共同维持现场秩序，拿着喇叭边喊边领着旅客上车，“请大家排好队，依次上车，保证大家都能顺利返回单位。” 同时一再叮嘱司乘人员“检查好车况安全，再上路。”

　　随着2018年春节假期结束，各地迎来了返程人流高峰。湖南新邵县在今年的春运中整体客流平稳有序，未发生重特大交通安全责任事故。为保障旅客平安、顺畅、温馨出行，全县各相关部门、运输单位全力以赴迎战客流返程高峰。新邵是一个农业大县，外出务工人员较多，大部分务工人员都在春节期间回家过年。为确保所有务工人员能平安顺利返回，春节假期一过，新邵县运管所工作人员全员上岗，上路值勤，监管在一线，全力打击“黑车”，查处“甩客”、“卖客”、“倒客”和“宰客”等各种违法行为。并对重点地区和客运车辆进行24小时实时监控。确保一旦发生突发客流、恶劣天气等情况，立即做出判断，并及时启动相应的应急预案。同时切实加强源头监管，实行24小时全天候值守，进行不定时、不定点的检查;对旅客的投诉和求助，迅速启动处理机制，协调有关部门及时处理，及时反馈，做到事事有交待、件件有落实，保证旅客和投诉者满意。由于加强了车辆安全检查和应急安全保护，因此提高了旅客运输服务质量，保障了人车平安，确保了广大旅客出行有序，为旅客的出行保驾护航。