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巴士管家举办2018全域交通创新发展论坛 科技创新赋能客运行业未来
来源:中国道路运输网 2018年12月28日13:46

  12月27日,由巴士管家主办的“2018全域交通创新发展论坛”在苏州举行,巴士管家与来自全国各地百余家合作伙伴及行业资深人士共同聚焦“互联网+道路客运”的创新融合,探讨道路客运定制化发展新模式,“赋能行业,创新成长”成为本次论坛关键词。


  现场,巴士管家与微信支付宣布启动智慧客运合作,巴士管家+微信智慧客运正式启动,双方将共同致力于赋能道路客运新一轮的转型升级,打造更加智慧化的交通出行解决方案。



  长安大学原副校长邵振一、交通运输部公路科学研究院副研究员祝昭、微信支付行业副总经理杨章炳、巴士管家董事长单建华、巴士管家总经理曹欢以及郴汽集团、常运集团、中交出行、宇通客车等企业领导在论坛上围绕道路客运互联网化、定制化、智慧化等方面作了不同主题的分享。


  2018年,科技创新引领企业发展摆在了更加突出的重要位置,产业跨界融合也在日趋常态化。在大出行领域,基于互联网技术革新带来的新的出行模式正在改变人们的日常生活。道路客运作为大出行市场的主要运输主体,其深厚的体系化运输实践在互联网技术的赋能下,如何进一步加速深化转型升级,促进全域交通的融合发展,引发了全行业的的深度思考和交流。


  融合互联网 加速深化道路客运定制化转型升级


  当前,随着高铁、私家车、民航的飞速发展,道路客运行业遇到了前所未有的冲击,但同时,道路客运基础性、保障性、衔接性的优势,在互联网技术的赋能下,也给道路客运行业转型升级提供了新的发展机遇。



  巴士管家董事长单建华表示:“ ‘互联网+’的本质就是互联网与传统行业的融合,道路客运行业也不例外。我们需要主动拥抱互联网,充分运用互联网来重构我们现有的组织能力与业务模式。”长安大学原副校长邵振一教授在“审时度势、转型升级、创新发展”的主题分享中也充分表达了在当前公铁航并举发展的态势下,道路客运运用创新理论实现战略性转型的理论基础和实际应用,并对巴士管家在互联网定制客运制度建设、规范服务、安全运作、横向合作等方面的丰富实践表示肯定。



  客运企业转型升级道路可以多措并举,但围绕客运业务本身进行升级,利用互联网技术开展定制客运成为首选。交通运输部公路科学研究院副研究员祝昭认为,广大旅客的出行需求已经从“走得了”向“走得便捷、走得舒适”快速转变,“车进站、人归点”的传统班车组织模式不再适应人民群众出行需求,道路客运定制服务需求将更加旺盛。


  定制客运是互联网与道路客运融合过程中具有开创性意义的一大创新产物,深刻践行了“以用户体验为中心”的服务宗旨,而道路客运自身数十年的服务经验在互联网思维的融合下加速优化,将逐步释放出强大的发展势能。


  以全域交通为基石 搭建出行生态全系统


  如今,在人民出行需求与科技快速发展的态势下,一个涵盖公路、铁路、民航的全域交通网络体系正在逐步形成。全域交通已经不止于地理位置上的概念,更赋予了其在整个综合交通出行体系中的生态意义。


  在全域交通网络体系里面,道路客运依然发挥着其基础性、保障性及衔接性的重要角色,但在以用户出行满意度、性价比、内容新鲜度等新指向标的引导下,道路客运如何能提供一个新的面向市场用户、满足新的用户需求的解决方案?这给包括巴士管家在内的行业平台带来了更多的思考和探索。



  在巴士管家目前的生态体系里,经过42个月的发展,逐步构建了三个层面的出行版块:城际+场景+市内。城际版块基于巴士管家一套成熟的定制客运系统解决方案,将原来传统的站到站班线客运发展为如今点到点、门到门的定制客运,包含定制快线、城际拼车、定制包车三个业务形态,从司机端、用户端、商户后台、管理后台四大产品体系实现客运企业定制化发展。在城际出行之外,针对机场、高铁等交通枢纽这类特殊场景的细分市场,巴士管家充分发挥道路客运衔接性的优势,开展机场接送、高铁接送联程服务。而对于市内这个用户高频出行版块,巴士管家提供市内网约车服务,于今年3月份获得了江苏省首张全国性网约车牌照,并尝试与行业合规化、品质化的网约车合作伙伴去融合,共同加深市内联程的衔接互补。


  利用科技创新赋能道路客运行业转型的过程中,巴士管家与全国上百家客运企业进行了深度合作。其中,湖南郴汽集团、江苏长运定制常州有限公司、南阳宛运、云南玉溪等企业在平台赋能下,都取得了变革式突破。湖南郴汽福城快车从1条定制线路到5条线路,每条线路都保持环比上升趋势,截止今年11月份,各线路共计总营收1578万元,日均发送旅客1415.1人。


  以全域交通为基石,搭建出行生态全系统,巴士管家总经理曹欢表示,未来,巴士管家将持续为客运行业赋能,坚持小步快跑、敏捷开发,线上线下协同创造更美好的出行体验。

(责任编辑:王仙丽)