今年以来，全市快递业精耕细作，呈现快速、健康、稳定发展的良好态势。1~9月，全市快递业务量累计完成3.21亿件，同比增长17.25%;业务收入累计完成32.82亿元，同比增长15.92%。预计今年全市快递业务量达5亿件。

　　快递业市场规模不断扩大

　　据统计，1~9月，合肥人寄出的3.21亿件快递中，同城业务量累计完成7955.41万件，同比增长23.87%;异地业务量累计完成2.40亿件，同比增长15.32%;国际及港澳台业务量累计完成195.01万件，同比增长4.30%。

　　承接巨量业务需要不断夯实快递产业基础能力。作为全市快递业发展的重要载体，合肥市环状快递产业园建设日益完善，今年又有多个项目立项开工。目前已有37个快递企业入驻园区，建成分拣操作场地总面积达158万平方米，分拣流水线共510条， 日均最高处理量达800万件。

　　此外，全国首家高铁快递呼叫中心、UPS亚太地区后台基地相继落户合肥，邮政速递(EMS)、顺丰、德邦、优速、百世等快递企业在合肥建立了客服呼叫中心，总坐席数超过8000个。

　　我市邮政业向外发展势头也与日俱增。据了解，合肥国际邮件互换局兼交换站建成运营，并全面开通进出口业务后，日均进出口包裹已经超过5万件。

　　记者从合肥市邮政管理局获悉，目前全市获得许可的快递企业达105家，分支机构520个，备案末端网点1185个，快递机动车3685辆，电动三轮车7128辆，快递从业人员2.8万人。

　　信息化监管护航行业安全

　　快递业稳健发展离不开科学高效监管的护航。记者采访了解到，我市严格落实安全生产政府领导责任、行业监管责任和企业主体责任，建成全国首家邮政业安全监管中心，发挥县(区)邮政监管机构的职能作用，实现24小时动态监管，提升监管科技化、信息化水平。此外，我市还将寄递安全管理纳入全市各辖区派出所考核范围，实行网格化管理。不仅如此，我市在深入推进行业安全生产标准化建设的同时，还大力推进实名收寄信息系统应用推广。目前全市实名收寄率达99%以上，在全国省会城市中名列前茅。

　　市邮政管理局相关负责人介绍，我市率先采取大数据分析，早发现、早研究、早应对，保障网不断、件不压，有利促进了地方经济发展。

　　市邮政管理局还将申诉工作与市场监管工作衔接联动，一方面与许可(变更)审核衔接，严格退出机制和准入门槛;另一方面与许可年报、政策扶持等衔接，实行一票否决。该局自2016年4月承办申诉工作以来，全市快递业务百万件有效申诉率由最高12.82降至0.37，不断创历史新低。