日前，扎兰屯市运输管理站召开全站职工大会，会上首先观看了社会新闻视频《阜宁交通违法处理窗口“一枝花”》，关注了新闻《江苏阜宁一窗口办事员“照顾”插队者，官方：已被辞退》，站领导要求全站职工要举一反三，引以为戒，加强运管人员的教育和管理，全面提升服务质量和群众满意度。

　　7月14日晚，《阜宁交通违法处理窗口“一枝花”》的帖子在网上热传。7月14日下午4时37分，江苏阜宁公安局交警大队违章处理中心窗口工作人员焦某在接待个别群众过程中，不按叫号系统顺序进行办理，私自先接待插队的其他办事人员，并与办事群众发生口角，严重影响了公安机关形象，产生了较坏的社会影响。

　　在争吵中，该女工作人员不断用手拍桌子、手指来办事的人说，“政府的车辆有特权不用排号，排号就是针对老百姓的”。目前，焦某已被单位予以辞退。

　　运管站职工一致表示：作为政府窗口办事人员，代表着政府形象。设立政府办事窗口，其目的就是为了更好地为百姓服务。人民满意不满意、答应不答应、赞成不赞成、拥护不拥护，是政府衡量一切工作正确与否的根本标准和唯一尺度。政府办事窗口人员的职责就是尽最大努力为每一位来办事的民众把事情办好，除此之外没有任何特权，没有什么特殊的地位，更没有欺负老百姓的资格。